Wenn du uns schreiben musst
Ein Betreff wie Fehlermeldung, Datenschutz oder Zusammenarbeit hilft uns, dein Anliegen schneller einzuordnen.
Worüber kannst du uns schreiben?
Produktsupport
Fragen zu Veranstaltungserstellung, Tischen, Gästen, Seitenwahl oder PDF-Ausgabe.
Technischer Fehler
Nicht reagierende Buttons, überlaufende Inhalte, Speicherprobleme, mobile Darstellung oder Browserinkompatibilität.
Datenschutz
Anfragen zu lokalem Speicher, Werbeeinstellungen, Cookies und anwendbaren Datenschutzrechten.
Zusammenarbeit
Anfragen zur Zusammenarbeit mit Eventagenturen, Hochzeitslocations und Inhaltspartnern.
Wie erstellst du eine hilfreiche Fehlermeldung?
Sende keine Gästelisten, Telefonnummern oder privaten personenbezogenen Daten per E-Mail. Stelle das Problem bei Bedarf mit Beispielnamen nach.
- Nenne Gerät und Browser.
- Beschreibe, in welchem Bildschirm und nach welchem Schritt das Problem auftritt.
- Beschreibe erwartetes und tatsächliches Ergebnis getrennt.
- Füge möglichst ein Bildschirmfoto ohne persönliche Daten hinzu.
- Gib die Häufigkeit an, falls das Problem nicht bei jedem Versuch auftritt.
Häufige Kontaktfragen
Sehe ich meinen Plan auf einem anderen Gerät?
Nicht automatisch. Du kannst im Editor Teilen wählen und den Link auf dem anderen Gerät öffnen. Er enthält den Planstand seiner Erstellung; es gibt keine automatische Gerätesynchronisierung.
Was sollte ich bei einem Fehler in der PDF-Ausgabe senden?
Nenne Browser, Gerätetyp, Veranstaltungs- und Tischart und füge möglichst ein Bildschirmfoto ohne persönliche Daten hinzu.
Wie ändere ich meine Datenschutzeinstellung?
Nutze unten den Button Datenschutzeinstellungen. Für eine andere Werbewahl musst du die Websitedaten nicht löschen; dabei würde auch dein Plan entfernt.
Könnt ihr meine Plandaten löschen?
Da der Plan derzeit nicht in einem Serverkonto liegt, können wir auf diese Daten nicht zugreifen. Du kannst ihn durch Löschen der Websitedaten von Düğün Masam im Browser entfernen.